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Politica de privacidad

1. Información del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002 (LSSICE), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos del responsable del tratamiento son los siguientes: Nombre comercial: Cosmica Titular: Javier Aranda Garrido NIF: 53816304F Domicilio: C/ Cordel de Valladolid, Chalet 1C, 28400, Collado Villalba (Madrid) Actividad: Comercio al por menor de juegos, cartas coleccionables y accesorios TCG Email de contacto: soporte@cosmica.gg Cosmica garantiza la confidencialidad y el tratamiento adecuado de los datos personales recabados a través del presente sitio web.

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Formulario de contacto:
– Nombre y apellidos
– Email
– Teléfono (opcional)
– Mensaje enviado por el usuario

Proceso de compra:
– Nombre y apellidos
– Dirección completa
– Email
– Teléfono
– DNI/NIF (si fuera necesario para facturación o mensajería)
– Datos de pago (no se almacenan en Cosmica.gg)

Datos de navegación y cookies:
– IP
– Datos técnicos del dispositivo
– Preferencias de cookies
– Comportamiento de navegación

Newsletter:
– Email
– Nombre (opcional)

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

a) Gestión de consultas: atención de solicitudes realizadas a través del formulario.

b) Gestión de compras online: pago, facturación, preparación y envío del pedido, atención posventa.

c) Cookies y analítica: medición y análisis del uso del sitio web.

d) Seguridad: prevención de usos indebidos del sitio web.

e) Comunicaciones comerciales: envío de newsletters y promociones únicamente si se ha dado consentimiento previo.

4. Base legal del tratamiento

Consultas: consentimiento del usuario.
Compras: ejecución de un contrato.
Cookies: consentimiento (excepto técnicas).
Newsletter: consentimiento explícito.
Navegación: interés legítimo en asegurar el correcto funcionamiento del sitio web.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

– Consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
– Compras: según plazos legales (hasta 6 años por normativa fiscal).
– Newsletter: hasta solicitar la baja.
– Datos de cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

Los datos podrán comunicarse únicamente a:

– Proveedores tecnológicos y de hosting.
– Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, banco) — Cosmica no almacena datos financieros.
– Empresas de mensajería para la entrega del pedido.
– Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.

En ningún caso se venden datos personales a terceros.

7. Enlaces a redes sociales

Al interactuar con enlaces a redes sociales (Instagram, TikTok, etc.), dichas plataformas podrán tratar tus datos según sus propias políticas, ajenas a Cosmica.gg.

8. Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán si has otorgado tu consentimiento expreso.
Podrás darte de baja en cualquier momento:

– A través del enlace incluido en cada email.
– Escribiendo a: soporte@cosmica.gg

Si no otorgas tu consentimiento, no recibirás comunicaciones.

9. ¿Cómo obtenemos tus datos?

– Formularios del sitio web.
– Proceso de compra.
– Navegación y cookies (según preferencias aceptadas).

10. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de:
– Acceso
– Rectificación
– Supresión
– Limitación del tratamiento
– Oposición
– Portabilidad
– Revocación del consentimiento

Escribiendo a: soporte@cosmica.gg

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento enviando un correo a soporte@cosmica.gg, sin efectos retroactivos.

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